Was sind Cookies und Tracking-Technologien?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie helfen uns dabei, Ihre Präferenzen zu speichern und die Funktionalität von neltrivoxame.sbs zu verbessern. Neben traditionellen Cookies verwenden wir auch moderne Tracking-Technologien wie Local Storage, Session Storage und Pixel-Tags.

Diese Technologien ermöglichen es uns, wichtige Informationen über die Nutzung unserer Website zu sammeln – aber keine Sorge, wir gehen verantwortungsvoll damit um. Alle Daten werden gemäß der deutschen und europäischen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Arten von Cookies auf neltrivoxame.sbs

Wir verwenden verschiedene Kategorien von Cookies, um Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten:

Wie Cookies Ihre Erfahrung verbessern

Konkret bedeutet das für Sie: Wenn Sie unsere Kontaktformulare verwenden, müssen Sie Ihre Daten nicht jedes Mal neu eingeben. Die Website merkt sich Ihre Sprachpräferenz und zeigt Ihnen beim nächsten Besuch sofort die deutschen Inhalte an.

Für unsere IT-Support-Services ist das besonders praktisch. Wenn Sie sich für unsere technischen Lösungen interessieren, können wir Ihnen passende Ressourcen und Artikel vorschlagen, ohne dass Sie lange suchen müssen.

Die analytischen Daten helfen uns auch dabei, häufige technische Probleme zu identifizieren und unsere Support-Artikel entsprechend zu verbessern. So profitiert die ganze Community von besseren Lösungen.

Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser verwalten

Jeder moderne Browser bietet Ihnen die Möglichkeit, Cookies zu kontrollieren. Hier finden Sie die wichtigsten Schritte für die gängigsten Browser:

Sie können auch den privaten Modus Ihres Browsers nutzen, um zu verhindern, dass Cookies dauerhaft gespeichert werden. Beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen unserer Website möglicherweise eingeschränkt sind, wenn Sie alle Cookies deaktivieren.

Datenspeicherung und Aufbewahrung

Die meisten unserer Cookies haben eine begrenzte Lebensdauer. Sitzungs-Cookies werden automatisch gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen. Andere Cookies bleiben länger bestehen – in der Regel zwischen einem Monat und zwei Jahren, je nach Funktion.

Analytische Daten werden nach 26 Monaten automatisch anonymisiert, und Marketing-Cookies laufen nach maximal 13 Monaten ab. Sie können jederzeit eine komplette Löschung aller gespeicherten Daten beantragen, indem Sie uns kontaktieren.

Drittanbieter-Services und externe Cookies

Manchmal verwenden wir Services von vertrauenswürdigen Drittanbietern, die ihre eigenen Cookies setzen können. Das passiert zum Beispiel, wenn wir Videos einbetten oder Social-Media-Buttons verwenden.

Diese externen Cookies unterliegen den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter. Wir arbeiten nur mit Unternehmen zusammen, die europäische Datenschutzstandards einhalten oder entsprechende Vereinbarungen mit uns getroffen haben.

Falls Sie Fragen zu spezifischen Drittanbieter-Services haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir geben Ihnen gerne eine vollständige Liste aller verwendeten externen Services.

Ihre Rechte und Kontrollmöglichkeiten

Nach der DSGVO haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer Daten. Sie können jederzeit Auskunft über die gespeicherten Informationen verlangen, Korrekturen beantragen oder die komplette Löschung fordern.

Besonders relevant für Cookies: Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit und können der Verarbeitung zu Marketingzwecken widersprechen. Ihre Entscheidung hat keine Auswirkungen auf bereits rechtmäßig verarbeitete Daten.

Bei Beschwerden können Sie sich jederzeit an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden. In Deutschland ist das der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit oder die entsprechende Landesbehörde.